... и почтальоны продолжают работают в масках и перчатках, в каждом окне обслуживания в свободном доступе находится дезинфицирующий гель. Мы просим наших клиентов с понимаем отнестись к мерам безопасности и при посещении почтовых ... ... Руководители отделений контролируют здоровье сотрудников. Кроме того, клиенты из столичного региона могут воспользоваться сервисом предварительной ...
Изменен: 22.10.2020Группа «Россети» 30 марта 2020 года полностью перевела на дистанционное обслуживание все 1 017 центров обслуживания клиентов и потребителей во всех регионах присутствия. При этом полный спектр услуг оказывается в режиме онлайн. Группа «Россети» 30 марта ...
Изменен: 31.03.2020... менее чем за 1 час до планируемого визита в отделение почтовой связи. Клиент будет обслуживаться в отделении вне очереди. В каждом отделении выделено одно или несколько операционных окон для обслуживания клиентов по записи. Номер окна отобразится в момент оформления заявки....
Изменен: 09.06.2021Для обработки запросов клиентов горячей линии Почта России запустила собственного голосового ... ... интеллекта. С Yandex SpeechKit Почта России вышла на новый уровень по качеству обслуживания в контакт-центре, став быстрее и удобнее для наших клиентов»,...
Изменен: 08.10.2020... компании вовсе не обязательно посещать клиентские офисы. Для удобства клиентов компания разработала ряд удобных дистанционных сервисов, которые ... ... консультацию по состоянию лицевого счёта можно: Едином личном кабинете клиента (my.mosenergosbyt.ru) и приложении «Мой Мосэнергосбыт» по телефону Контактного ...
Изменен: 04.06.2020... существовали и ранее – сейчас речь о кратном увеличении таких точек обслуживания. Теперь в любой день недели доступны 2300 отделений, из них ... ... сэкономить время. Цель Почты России – повышение качества обслуживания клиентов. Компания анализирует изменение потребительских привычек, ...
Изменен: 15.06.2020... посещения или отменить. Записываться лучше не менее чем за час до визита. Клиент будет обслуживаться в отделении связи вне очереди. «Это действительно ... ... рассказал, что в Мытищах услуга предварительной записи доступна для клиентов 4 почтовых отделений. В городском округе Пушкино записаться ...
Изменен: 30.07.2020... коммуникационную связанность огромной страны. Факт 1. Индекс удовлетворенности клиентов Почтой растет В 2021 г. индекс удовлетворенности клиентов (NPS) ... ... востребованность онлайн-сервисов, почтовые отделения остаются основной точкой обслуживания клиентов. В 2021 г. Президент РФ Владимир Владимирович Путин ...
Изменен: 11.07.2022Юридические клиенты Почты России оценили электронный сервис,... ... предварительный почтовый сбор, оптимизировать время обслуживания клиента. Клиенты Почты России могут... ... сканера. Знак онлайн-оплаты избавляет юридических клиентов Почты России от необходимости детального...
Изменен: 17.04.2020... обучение персонала работе с ней. Благодаря новому электронному сервису клиент сможет всё делать самостоятельно, экономя средства. «Запуск новой ... ... и бизнес-процессов Почты России. Сервис позволит повысить качество обслуживания клиентов, а также снизить издержки. В рамках пилотирования планируется ...
Изменен: 21.08.2019... понимать, что перед ними не посетитель, а клиент. В этом году мы начали применять в своей работе индексы, показывающие удовлетворенность клиентов качеством обслуживания. Чтобы оценить работу сотрудника, клиент может заполнить анкету в нашем мобильном приложении. И сегодня наша средняя оценка среди тех, кто пользуется приложением – 4,46», - рассказал ...
Изменен: 28.06.2019... по номеру сотового телефона через мобильное приложение Почты России. Клиенту достаточно ввести номер телефона адресата или выбрать его из ... ... участвующих в проекте, выделены одно или несколько операционных окон для обслуживания клиентов по записи. Изменить время или отменить запись можно также на ...
Изменен: 07.10.2020... отделениях Москвы и в 50 отделениях Подмосковья. В отделениях связи, участвующих в проекте, выделены одно или несколько операционных окон для обслуживания клиентов по записи. Номер окна отобразится в момент оформления заявки. Клиент будет обслуживаться в отделении связи без очереди. Изменить время или отменить запись возможно также на сайте в разделе "Поиск ...
Изменен: 13.05.2020... до 31 килограмма. Стоимость курьерской доставки из отделения до дома клиента при этом снижена со 199 до 100 рублей. Доставка почтальонами широко ... ... Актуальная подборка дистанционных услуг доступна на сайте Почты России. Обслуживание клиентов в отделениях при этом не приостанавливается - все они продолжают ...
Изменен: 23.03.2020... отделения: укомплектованность штата, загруженность, финансовые показатели и пр. В перспективе это будет способствовать росту качества обслуживания клиентов, поможет выявить зоны развития в процессах и повысит их эффективность. Опытная эксплуатация аналитической платформы будет запущена ...
Изменен: 10.09.2019... официальном сайте «Россети Московский регион» . Клиентам компании было выдано 2548 МВт электрической... ... раз больше. Основной объем обращений получен от клиентов, которым для подключения их объектов... ... технологическому присоединению, а также в центрах обслуживания клиентов (прием по предварительной...
Изменен: 04.02.2022... заболеваний как среди своих сотрудников и членов их семей, так и среди клиентов. При этом нашими компаниями создаются максимально комфортные ... ... почти 60% офисных сотрудников, в онлайн режим переведено 738 из 1017 центров обслуживания клиентов и пунктов работы с потребителями, - сообщили в ...
Изменен: 25.03.2020... Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 42 тысяч точек, порядка 80% из которых находятся в малых ... ... возвращать товары в любом отделении почтовой связи. А получать посылки клиенты могут не только в почтовых отделениях, но и через партнёрские ...
Изменен: 12.08.2021... предлагают юридическое сопровождение, бухгалтерское обслуживание и ведение электронного документооборота... ... устранить, достаточно ввести адрес организации. Новые клиенты находят компании в том числе и благодаря... ... автоматизации процессов, повышения лояльности клиентов и решения других задач собраны в онлайн-сервисе...
Изменен: 11.01.2024... отделении есть одно или несколько выделенных операционных окон для обслуживания клиентов по записи. Ближайшие офисы, а также актуальный график работы можно узнать в мобильном приложении или на сайте . Клиент может выбрать удобные день и час посещения, указать вид услуги,...
Изменен: 09.02.2023... России выделит одно или несколько операционных окон в отделениях для обслуживания клиентов по записи. Номер окна отобразится в момент оформления заявки.... ... время. Мы стремимся к тому, чтобы сделать взаимодействие Почты России с клиентами максимально комфортным. Мы ускорили внедрение данного сервиса,...
Изменен: 21.04.2020... официальному электронному адресу, написать письмо по почте или прийти в Центр обслуживания клиентов. Кроме того, у всех ДЗО холдинга работают официальные представительства ... ... Портал «Светлая страна» создан для того, чтобы упростить коммуникацию с клиентом, которому теперь не требуется дополнительно выяснять, кто занимается ...
Изменен: 23.05.2019... «Мосэнергосбыт», расположенные на территории г. Москвы, возобновят обслуживание граждан в обычном режиме. Об этом сообщили на официальном ... ... направлены на недопущение распространения заболевания и сохранение здоровья клиентов. АО «Мосэнергосбыт» напоминает, что клиенты могут получить все услуги, доступные в офисах компании, не выходя ...
Изменен: 22.07.2021... мобильной почтовой группа Фариза Тамбиева. В её зоне обслуживания Северный административный округ... ... очень ответственно подхожу к своей работе, а когда клиент уходит с улыбкой на лице, это доставляет... ... услуги. Именно операторы ежедневно информируют клиентов о новых услугах: как сделать предоформленную...
Изменен: 29.07.2022... «Особо отмечу высокий профессионализм и неравнодушный подход как к клиенту категории « Doing business ». Все работы со стороны МОЭСК были выполнены ... ... дополнительных услуг можно на портале ПАО «МОЭСК» utp.moesk.ru, в центрах обслуживания клиентов компании, а также по телефону единой «Светлой линии» 8(800) 700-40-70,...
Изменен: 01.04.2019... смогут отгружать товары в дальнейшую доставку. «Почта идет вслед за клиентами туда, где им удобно получать посылки или заказы из маркетплейсов.... ... Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населенных ...
Изменен: 10.08.2023... позволят отправлять и получать документы и даже оставлять вещи на хранение. В постаматах будут действовать единые требования к качеству обслуживания клиентов. Московский постамат
Изменен: 16.06.2022... «Новая Москва»: заместителю начальника Московского РЭС по работе с клиентами Роману Калинину за профессионализм и неравнодушие, мастеру ... ... дополнительных услугах компании можно узнать на портале utp.moesk.ru, в центрах обслуживания клиентов компании, а также по телефону «Светлой линии» 8 (800) 700-40-70 (звонок ...
Изменен: 21.11.2019... стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса. Изменение процессов ... ... доставка мелких пакетов на дом и др. позволили выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов. В 2021 году Михаил возглавил проект по выводу на рынок нового ...
Изменен: 11.01.2023... (в том числе через интернет), а также ознакомиться со всей линейкой предлагаемых дополнительных услуг можно на портале utp.moesk.ru, в центрах обслуживания клиентов компании, а также по телефону единой «Светлой линии» 8(800) 700-40-70.
Изменен: 17.01.2020... испытывает трудности с передвижением из-за ограничений здоровья. 82% клиентов Почты из Москвы предпочитают получать пенсии на дому при помощи ... ... остальные 8% получают пенсии и социальные пособия в почтовых отделениях. При обслуживании на дому клиенты Почты могут получить и другие услуги. С помощью мобильного почтово-кассового ...
Изменен: 19.05.2022... к электрическим сетям МОЭСК, увеличении мощности и дополнительных услугах компании заявители могут узнать на портале utp.moesk.ru, в центрах обслуживания клиентов компании, а также по телефону "Светлой линии" 8(800) 700-40-70 (звонок бесплатный).
Изменен: 30.01.2019... вызова почтового сотрудника, а также место для предоставления услуг клиентам, передвигающимся на колясках. В зоне обслуживания отделения около 22 000 человек, которые теперь могут получить ... ... максимально востребованы, и стараемся соответствовать ожиданиям наших клиентов», - отметил директор макрорегиона Москва Почты России Дмитрий ...
Изменен: 09.12.2021... (в том числе через интернет), а также ознакомиться со всей линейкой предлагаемых дополнительных услуг можно на портале utp.moesk.ru , в центрах обслуживания клиентов компании, а также по телефону единой «Светлой линии» 8(800) 700-40-70, - сообщили в пресс-службе в филиале «Россети Московский Регион».
Изменен: 22.01.2020... сроках технологического присоединения, увеличении мощности и дополнительных услугах компании можно узнать на портале utp.moesk.ru , в центрах обслуживания клиентов компании, а также по телефону Светлой линии 8 (800) 700-40-70.
Изменен: 28.02.2019... это позволит повысить скорость доставки отправлений и писем до дверей клиентов», – отметил заместитель генерального директора по управлению ... ... производственный цикл, начиная от проектирования и заканчивая техническим обслуживанием транспорта», - подчеркнула коммерческий директор компании ...
Изменен: 31.08.2022... (в том числе через интернет), а также ознакомиться со всей линейкой предлагаемых дополнительных услуг можно на портале utp.moesk.ru, в центрах обслуживания клиентов компании, а также по телефону единой «Светлой линии» 8(800) 700-40-70, — сообщили в пресс-службе филиала «Россети Московский регион».
Изменен: 06.02.2020... развиваться опережающими темпами, учитывая текущие и будущие потребности клиентов. Наш приоритет – единые стандарты, подходы и высокое качество ... ... на вторую крупнейшую подстанцию ТиНАО 220 кВ «Хованская». В зоне обслуживания питающего центра – более 60 000 жителей наукограда Троицка,...
Изменен: 22.12.2021....2019 на территории поселения Кленовское будет организованно выездное обслуживание граждан в Мобильном офисе АО "Мосэнергосбыт". Сообщаем ... ... перерасчет суммы корректирующего извещения; ● Пройти регистрацию в кабинете клиента АО «Мосэнергосбыт».
Изменен: 26.07.2019... поселения Кленовское сегодня, 07 февраля, было организованно выездное обслуживание граждан потребителей Мобильным офисом АО "Мосэнергосбыта".... ... обслуживания предоставляются следующие услуги: регистрация в личном кабинете клиента; осуществление перерасчета суммы потребленной электроэнергии ...
Изменен: 07.02.2019... отнестись с пониманием к данной ситуации и воспользоваться интерактивными и дистанционными сервисами организации. Для дистанционного обслуживания клиенты АО «Мосэнергосбыт» могут воспользоваться сервисом «Личный кабинет клиента» на сайте my.mosenergosbyt.ru или по телефону контактного центра: ...
Изменен: 27.03.2020... территориальных управлениях МосгорБТИ появилась система оценки качества обслуживания. В территориальных управлениях МосгорБТИ появилась система ... ... обращаем внимание на каждую оценку. Нам важно, что думают о нас наши клиенты" - сообщили на официальной странице Инстаграм МосгорБТИ.
Изменен: 27.05.2019... ноябре для жителей поселения Кленовское будет организованно выездное обслуживание граждан в Мобильном офисе АО «Мосэнергосбыт». В ноябре ... ... оказываемых АО «Мосэнергосбыт» - Зарегистрироваться в личном кабинете клиента - Осуществить перерасчет суммы потребленной электроэнергии ...
Изменен: 01.11.2018... "Мосэнергосбыт" просит вас отнестись с пониманием и воспользоваться интерактивными и дистанционными сервисами. Для дистанционного обслуживания клиенты АО «Мосэнергосбыт» могут воспользоваться следующими сервисами: 1. «Единый личный кабинет клиента» на сайте my.mosenergosbyt.ru; 2. Электронной ...
Изменен: 29.04.2020... любители сократить путь, переходя водоёмы по льду – вот постоянные «клиенты» водных спасателей Москвы. При поддержке Правительства Москвы ... ... вождению с опытными инструкторами в течение всего 2-3 дней. Катер лёгок в обслуживании. На СВП «Славир» используется крайне простая и надежная ...
Изменен: 21.10.2019... 65 в 2020) культурно-развлекательные мероприятия в 4,8 раз (877 против 182 в 2020 г.); услуги ЖКХ – увеличились в 1,5 раза (3663 против 2474 в 2020); бытовое обслуживание населения в 1,8 раз (4993 против 2806 в 2020 г.); общественное питание – в 1,3 раза (751 против 543 в 2020г.); услуги связи и финансовые услуги- ...
Изменен: 19.07.2022... будут работать по графику воскресенья, а 25 февраля и 9 марта возобновят обслуживание по обычному графику. 23 февраля и 8 марта почтальоны не будут ... ... Социального фонда России, с учётом особенностей конкретных регионов. Чтобы клиенты бесперебойно и своевременно получали пенсии и пособия, почтовые ...
Изменен: 20.02.2023... которых должны обратиться в почтовое ведомство и заключить договор на обслуживание по приему платежей на счета садовых товариществ. Таким ... ... области или с помощью мобильных почтово-кассовых терминалов (МПКТ). Тогда клиенту не надо покидать территорию СНТ для оплаты своих счетов: почтальон ...
Изменен: 05.04.2019... сделать по номеру телефона, адресу электронной почты, в личном кабинете клиента АО «Мособлгаз» или в платежных квитанциях. Перечислить ... ... заключением договора нужно предоставить действующий договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования. Кроме того, жителям ...
Изменен: 05.09.2022... «Россети Московский регион», о преимуществах консолидации и дальнейшем обслуживании консолидированных электросетевых объектов садоводам расскажут ... ... «Россети Московский регион» Алексей Старостин и директор по работе с клиентами в Московской области АО «Мосэнергосбыт» Алексей Володяев....
Изменен: 11.04.2022Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате